Conditions
& confidentialité.

Article 1 – Définitions

Dans les présentes conditions générales, les définitions suivantes s'appliquent :

Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V.

La société privée à responsabilité limitée fournissant des services et des produits comprenant des métaux précieux, des bijoux, des réparations, des travaux sur mesure, de la gravure, de la fonte, de la conception 3D et d'autres traitements.

Client

Toute personne physique ou morale agissant dans le cadre d'une entreprise qui conclut un accord avec Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V.

Produits

Bijoux, montres, métaux précieux, pierres précieuses et autres articles fournis par le Client ou livrés par Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V.

Services

Tous les services réalisés par Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V., y compris la réparation, le traitement, la restauration, la gravure, la coulée, la modélisation et la fabrication sur mesure.

Accord

Tout arrangement entre le Client et Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. concernant les Services ou la livraison de Produits.

Article 2 – Champ d’application

1. Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les devis, contrats, livraisons et travaux de Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V.
2. En outre, les conditions générales du Federatie Goud en Zilver s'appliquent dans la mesure où ces conditions ne s'en écartent pas expressément.
3. En cas de dispositions contradictoires, ces termes l'emportent sur ceux du Federatie Goud en Zilver.
4. Les termes utilisés par le Client ne sont pas acceptés sauf convention écrite contraire.

Article 3 – Devis, prix et conclusion du contrat

1. Tous les devis de Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. sont sans engagement, sauf accord écrit contraire.
2. Un contrat est conclu lorsque le Client accepte un devis ou remet des produits à Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. pour traitement.
3. Les prix indiqués pour les travaux sont indicatifs ; les travaux supplémentaires nécessaires seront facturés séparément.
4. Pour les services impliquant la fonte, la fusion ou la transformation de l'or, le prix est basé sur le taux d'or fin indiqué à Deval. maintenant/prix, selon le cas le jour de la coulée, sauf convention écrite contraire.
5. Le Client reconnaît que le cours de l’or fin fluctue au cours de la journée et que le cours au moment de la fonte détermine le prix final.
6. Toute indication de prix donnée à l'avance est une estimation; le prix final est toujours déterminé en utilisant le taux d'or fin le jour de la coulée.

Article 4 – Exécution des prestations

1. Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. offre des services au meilleur de ses connaissances et de son savoir-faire et conformément aux normes professionnelles.
2. Le Client doit informer Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. avec précision et à l'avance de l'état des bijoux, des réparations antérieures, des défauts cachés, des fissures, des fractures ou des pierres traitées.
3. Si nécessaire pour une bonne performance, Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. peut:
   • enlever ou réinitialiser les pierres
   • pièces propres
   • modifier les constructions
   • remplacer les composants

Article 5 – Risques liés aux pierres, matériaux et métaux précieux

1. Tous les services sont exécutés au risque du client, y compris lorsqu'ils sont commandés par un tiers.
2. Le traitement des métaux précieux peut causer une perte de poids par le polissage, le nettoyage, la fusion, l'oxydation et l'élimination des impuretés, entre autres choses. Cette perte est normale et est supportée entièrement par le Client.
3. Le poids ou la masse du métal précieux fourni ne peut être garanti. Toute différence de poids ne peut être revendiquée auprès de Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V.
4. Les pierres précieuses, les pierres semi-précieuses, les diamants et les perles sont vulnérables à la chaleur, à la pression, aux vibrations ou au fractionnement.
5. Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. décline toute responsabilité en cas de perte, dommage ou bris de pierres pendant les travaux, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
6. Sur demande, des photographies ou un relevé de poids peuvent être faits à l'avance.

Article 6 – Expédition, transport et stockage

1. L'expédition vers et depuis Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. est toujours au risque du client.
2. Le Client est responsable de l'assurance appropriée pendant le transport et l'entreposage.
3. Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. n'est responsable des dommages ou pertes que dans la mesure couverte par son assurance, jusqu'à concurrence du montant effectivement versé.
4. Si aucune couverture d'assurance ne s'applique, le Client supporte l'intégralité du risque.

Article 7 – Livraison, propriété et retrait

1. Tous les produits, composants semi-finis, pièces moulées, fermoirs, pièces et autres matériaux livrés par Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. restent sa propriété jusqu'au paiement intégral de la facture.
2. Jusqu'à ce que le paiement soit effectué, le Client ne peut vendre, traiter, promettre ou disposer autrement des marchandises livrées.
3. Si des marchandises sont traitées, l'article nouvellement formé sert de garantie pour la réclamation de Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V.
4. Le client doit recueillir les marchandises réparées ou fabriquées dans le délai convenu.
5. Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. peut conserver les marchandises jusqu'au paiement intégral (droit de rétention).
6. Si les marchandises ne sont pas collectées dans les douze mois malgré deux rappels écrits, Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. peut les vendre.
7. Le produit sera déduit des arriérés; tout solde sera versé sur demande.

Article 8 – Garantie

1. Les réparations comportent une garantie de trois mois, sauf convention écrite contraire.
2. La garantie s'applique uniquement à la partie des Services effectuée par Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V.
3. La garantie s'éteint si des tiers travaillent par la suite sur les bijoux ou si des dommages sont causés par une chute, un impact, une humidité ou une mauvaise utilisation.

Article 9 – Propriété intellectuelle des modèles 3D

1. Tous les dessins 3D réalisés par Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. restent en partie sa propriété intellectuelle.
2. Le Client a le droit d'utiliser la conception pour son propre projet.
3. Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. stocke soigneusement les fichiers de conception et peut les fournir sur demande.
4. Sans le consentement écrit exprès du Client, Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. n'utilisera jamais la conception ou les variantes de celle-ci pour des tiers.

Article 10 – Responsabilité

1. Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. n'est responsable que de la perte directe résultant directement d'une violation imputable.
2. Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. n'est pas responsable:
   • perte consécutive
   • interruption d'activité ou manque à gagner
   • perte de valeur
   • valeur sentimentale
   • perte ou détérioration de pierres (voir article 5)
   • dommages causés par le vieillissement ou des réparations antérieures
3. La responsabilité est toujours limitée au montant de la facture correspondant à la commande concernée.
4. Si l'assureur paie moins, la responsabilité est limitée au montant payé par l'assureur.
5. La perte doit être déclarée par écrit dans les 30 jours; après cette période, tous les droits deviennent caduques.

Article 11 – Paiement

1. Le paiement est dû dans les 14 jours, sauf convention écrite contraire.
2. Si le paiement est en retard, le Client est automatiquement en défaut et les intérêts commerciaux légaux sont dus.
3. Tous les frais de recouvrement de la dette sont à la charge du client.
4. Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. peut suspendre d'autres livraisons et services jusqu'à ce que les montants en souffrance soient payés.

Article 12 – Force majeure

En cas de force majeure, les obligations sont suspendues. Si l'événement se poursuit pendant plus de trois mois, l'une ou l'autre des parties peut mettre fin à l'Accord sans indemnisation.

Article 13 – Droit applicable et tribunal compétent

1. Tous les contrats sont exclusivement soumis au droit néerlandais.
2. Les litiges sont soumis au tribunal compétent du district où Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V. a son siège statutaire.

Des questions sur ces termes ? Contactez-nous à info@devaal.nu

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 15 août 2026

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Jac. de Vaal Goud- en Zilverwerken B.V., Haven 70a, 2871 CR Schoonhoven, Chambre de commerce (KvK) 29011393, est responsable du traitement des données personnelles via ce site. Pour les questions ou demandes de confidentialité, courriel info@devaal.nu ou appeler +31 (0)182 35 29 48.

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Nous conservons au maximum 12 mois les demandes de contact qui ne débouchent pas sur une commande. Les données intégrées à nos dossiers clients ou financiers ne sont conservées que pendant la durée légale applicable.

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