Algemene Voorwaarden & Privacy

---

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V.

De besloten vennootschap die diensten verricht en producten levert op het gebied van edelmetaal, sieraden, reparaties, maatwerk, gravures, gieten, 3D-ontwerp en overige bewerkingen.

Opdrachtgever

Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een bedrijf en een overeenkomst aangaat met Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V.

Producten

Sieraden, horloges, edelmetaal, edelstenen en overige zaken die door de Opdrachtgever worden aangeleverd of door Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. worden geleverd.

Werkzaamheden

Alle diensten die Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. uitvoert, waaronder reparatie, bewerking, restauratie, gravure, gieten, modelleren en vervaardiging van maatwerk.

Overeenkomst

Iedere afspraak tussen de Opdrachtgever en Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. betreffende Werkzaamheden of de levering van Producten.

---

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en Werkzaamheden van Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V.
2. In aanvulling op deze voorwaarden zijn de algemene voorwaarden van de Federatie Goud en Zilver van toepassing, voor zover daarvan niet uitdrukkelijk wordt afgeweken.
3. Indien bepalingen strijdig zijn, prevaleren deze voorwaarden boven de voorwaarden van de Federatie Goud en Zilver.
4. Door de Opdrachtgever gehanteerde voorwaarden worden niet aanvaard, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

---

Artikel 3 – Offertes, prijzen en totstandkoming

1. Alle offertes van Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Een Overeenkomst komt tot stand nadat de Opdrachtgever een offerte accepteert of zodra de Opdrachtgever Producten ter bewerking overdraagt aan Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V.
3. Vermelde prijzen voor Werkzaamheden zijn indicatief; noodzakelijk meerwerk wordt aanvullend doorberekend.
4. Voor Werkzaamheden waarbij goud wordt gegoten, gesmolten of verwerkt, wordt de prijs bepaald op basis van de fijngoudkoers zoals weergegeven op www.devaal.nu, zoals deze geldt op de dag van het gieten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. De Opdrachtgever erkent dat de fijngoudkoers gedurende de dag fluctueert en dat de koers op het moment van gieten leidend is voor de eindprijs.
6. Een vooraf gegeven prijsindicatie is een schatting; de definitieve prijs wordt altijd bepaald op basis van de fijngoudkoers van de gietdag.

---

Artikel 4 – Uitvoering van Werkzaamheden

1. Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. voert Werkzaamheden uit naar beste inzicht, vakmanschap en volgens de eisen van het ambacht.
2. De Opdrachtgever dient Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. vooraf correct te informeren over de staat van het sieraad, eerdere reparaties, verborgen gebreken, scheuren, breuklijnen of behandelde stenen.
3. Indien noodzakelijk voor een goede uitvoering mag Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V.:
   • stenen verwijderen of opnieuw zetten
   • delen reinigen
   • constructies aanpassen
   • onderdelen vervangen

---

Artikel 5 – Risico bij stenen, materialen en edelmetalen

1. Alle Werkzaamheden worden uitgevoerd voor risico van de Opdrachtgever, ook wanneer deze plaatsvinden in opdracht van een derde.
2. Bij bewerking van edelmetalen kan gewichtsverlies ontstaan door o.a. polijsten, reinigen, smelten, oxideren en verwijderen van verontreinigingen. Dit verlies is normaal en komt volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
3. Gewicht of massa van aangeleverd edelmetaal kan niet worden gegarandeerd. Enig verschil in gewicht kan nooit worden geclaimd bij Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V.
4. Edelstenen, halfedelstenen, diamanten en parels zijn kwetsbaar voor hitte, druk, trillingen of splijting.
5. Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, beschadiging of breuk van stenen gedurende de Werkzaamheden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
6. Indien gewenst kan vooraf een foto-registratie of gewichtsregistratie plaatsvinden.

---

Artikel 6 – Verzending, transport en opslag

1. Verzending naar en van Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. geschiedt altijd voor risico van de Opdrachtgever.
2. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een passende verzekering tijdens transport en opslag.
3. Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor schade of verlies voor zover er dekking bestaat onder haar verzekering en maximaal tot het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd.
4. Indien geen verzekering dekking biedt, ligt het volledige risico bij de Opdrachtgever.

---

Artikel 7 – Levering, eigendom en afhaaltijd

1. Alle door Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. geleverde Producten, halffabricaten, gietstukken, sluitingen, onderdelen en overige materialen blijven eigendom van Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. totdat het volledige factuurbedrag is voldaan.
2. Zolang betaling uitblijft, mag de Opdrachtgever geleverde goederen niet verkopen, verwerken, verpanden of anderszins vervreemden.
3. Indien goederen worden verwerkt, strekt de nieuw gevormde zaak tot zekerheid voor de vordering van Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V.
4. De Opdrachtgever dient gerepareerde of vervaardigde goederen binnen de afgesproken termijn af te halen.
5. Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. mag goederen onder zich houden totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden (retentierecht).
6. Indien goederen ondanks twee schriftelijke aanmaningen niet binnen twaalf maanden worden afgehaald, mag Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. deze verkopen.
7. De opbrengst wordt verrekend met openstaande bedragen; het restant wordt op verzoek uitgekeerd.

---

Artikel 8 – Garantie

1. Op reparaties wordt een garantie verstrekt van drie maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Garantie geldt uitsluitend op het deel van de Werkzaamheden dat door Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. is uitgevoerd.
3. Garantie vervalt indien derden nadien aan het sieraad hebben gewerkt, of indien schade ontstaat door val, stoot, vocht of oneigenlijk gebruik.

---

Artikel 9 – Intellectueel eigendom 3D ontwerpen

1. Alle door Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. vervaardigde 3D ontwerpen blijven mede intellectueel eigendom van Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V.
2. De Opdrachtgever ontvangt het gebruiksrecht op het ontwerp voor zijn of haar eigen project.
3. Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. bewaart de ontwerp bestanden zorgvuldig en kan deze op verzoek aanleveren.
4. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever gebruikt Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. het ontwerp, of varianten daarvan, nooit voor derden.

---

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming.
2. Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. is niet aansprakelijk voor:
   • gevolgschade
   • bedrijfsschade of winstderving
   • waardevermindering
   • emotionele waarde
   • verlies of beschadiging van stenen (zie artikel 5)
   • schade door veroudering of eerdere reparaties
3. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
4. Indien de verzekering minder uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag.
5. Schade dient binnen 30 dagen schriftelijk te worden gemeld; na deze termijn vervallen alle rechten.

---

Artikel 11 – Betaling

1. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever automatisch in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.
3. Incassokosten komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
4. Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. kan verdere leveringen en Werkzaamheden opschorten zolang openstaande bedragen niet zijn voldaan.

---

Artikel 12 – Overmacht

Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien overmacht langer duurt dan drie maanden, kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

---

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Jac. de Vaal Goud en Zilverwerken B.V. statutair gevestigd is.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@devaal.nu